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[軟件] LINE通話或視訊出現卡卡不順?官方授2密技快速檢查

LINE通話或視訊出現卡卡不順?官方授2密技快速檢查

LINE是國人相當常用的通訊軟體,除了傳訊息之外,不少人也會使用通話及視訊功能進行溝通,倘若偶爾出現不太順暢或是無法使用的狀況,官方也傳授2招進行檢查。

LINE官方表示,使用LINE通話或視訊時,如果偶爾會出現不太順暢或是無法使用的狀況,可以先試著將LINE更新到最新版本,並確認當前網路連線是否穩定,如果上述都確認過仍有問題,可以再用兩種方式檢查。

1. 確認是否有開啟「語音通話功能」:

LINE官方指出如果用戶的問題是沒辦法打電話,或是收不到來電通知,建議可以先檢查「語音通話功能」,此功能是預設開啟,一但關閉,就會導致無法接聽來電,也接不到來電通知。

2. 使用「通話功能測試」:

這個功能是提供用戶自行檢測哪部分有狀況,如果確認已經開啟「語音通話功能」,但是有時開視訊卻出現黑屏、或是講電話聽不到聲音的狀況,就可以藉由這個「通話功能測試」來看看是麥克風、擴音器,或是鏡頭部分出了問題。

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