台鐵太魯閣號重大事故，死傷最慘重的第8節車廂終於被拉出清水隧道，現場大致處理完畢。台積電董事長張忠謀夫人、台積電慈善基金會董事長張淑芬今（7）日赴靈堂上香，允諾用企業的力量提供幫助，強調動作會比政府快。
張淑芬直說，消防隊員是在第一線的人，認為應該跟他們聊一聊，確定需要的幫助。講到此處，張淑芬說自己很想哭，想到很多人在現場要把很多東西湊在一起（指遺體修復等），心理如何發洩、需要什麼幫助，他要去收集資料。
此外，張淑芬強調，有些家庭因為這次意外被分散、破裂，如何提供幫助，她都會一條一條分清楚，提供企業力量。她坦言，政府有自己的管道，但是「我們的動作比他們快」。
張淑芬坦言，第一時間無法面對這些，一看到很難受，第二次選擇逃避，不知道要怎麼做，直說自己的個性沒辦法到現場，也不願意志工到現場，會增加麻煩，原本沒有辦法面對這一些，經過兩天沉澱，昨天晚上最後一分鐘才決定今天早上去。理由是，應該幫助像他一樣痛苦的人，需要心理治療與幫助。
過去在多起天災人禍發生後，台積電沒有捐錢和物資，但透過台積電慈善基金會提供災區最直接且高效率的幫助，包括派遣志工進駐災區、協助災民修繕住家，甚至有災民高掛紅布條感謝台積電，與政府的重建效率相比，質疑政府效率比民間差多了。
