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【朱正庭、楊寧芷╱台北報導】網路搜尋龍頭Google昨下午發生多項服務中斷約50分鐘事件，行動網路和固網部分網站連不上或網速超慢，網友哀嚎「掛了」、「炸了」、「駭了」，抱怨Gmail、YouTube等無一倖免，粗估上千萬用戶受影響。中華電緊急修復後表示，是因和Google間設定出問題，非遭駭客攻擊。

昨下午約2時30分，不少網友發現包含Google搜尋、Gmail、Google Map、YouTube等網站皆無法連上，讓網友哀鴻遍野，由於不少公司內部也用Gmail作公務信箱，有網友說：「以為被公司鎖了！」

兩邊設定出問題
因使用台灣大、遠傳網路的網友反映仍可正常使用，讓網友直指是中華電網路出狀況，還有人懷疑是中華電聯外海底電纜出問題或遭駭客攻擊。
部分3C達人如「蘋果仁」、「電腦王阿達」也提供解決方法，指中華電用戶只要把電腦網路連網中DNS（網域名稱）設定，更換為168.95.1.1（中華電Hinet所屬DNS）等方式，就有機會恢復，有部分用戶表示可行，但也有網友說無效。
中華電昨天在下午約3時20分後逐步修復，指是因為和Google間互連路由通訊協定訊息量，超出設備參數設定上限，才造成兩者間網路瞬斷，影響多是利用Google帳號認證的相關服務，和Google帳號無關的網路服務不受影響，經過緊急聯絡Google進行參數調整，約3時20分已逐步恢復正常。
為何其協定訊息量會超出參數設定上限？中華電未說明細節。

依規暫不會補償
中華電說，因影響時間不到一小時，且僅限部分網路服務，依相關規定暫不會有補償措施。
對此，國家通訊傳播委員會（NCC）昨指，已接獲中華電回報初步原因，仍會持續追蹤障礙發生確切原因。