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[社會] 日盛行員盜客戶4424萬 重罰600萬

日盛行員盜客戶4424萬 重罰600萬

中時電子報 – 2016年8月17日 上午5:50
假裝替客戶投保,實際上挪用現金。日盛銀行新營分行沈姓行員在5年期間,利用取得客戶網銀密碼私自轉帳、謊稱投保投資型保單、動用客戶贖回的基金款項等手法,挪用17位客戶共4424萬元。
金管會銀行局副局長邱淑貞說:「犯罪手法及情況算近年比較嚴重者」。金管會對日盛銀罰鍰600萬元,同時暫停新營分行受理新客戶辦理金錢信託及銷售保單6個月。
邱淑貞表示,銀行應落實行員輪調制,這位行員在新營分行已有9年之久,同時客戶與理專間也可能過度信任,將一些密碼、印鑑交給理專。
沈姓女行員是從100年1月開始用各種方式挪用客戶資金,一直到今年5月13日有客戶發現自己帳戶內資金短少,向日盛銀新營分行投訴,銀行才驚覺沈姓理專以假保單騙客戶說是替其投保投資型保單;私自用客戶網銀轉帳及挪用客戶以金錢信託投資基金的錢,時間長達5年多,涉及17位客戶,金額高達4424萬元,目前沈姓行員已被銀行解職,並遭警方收押。
日盛銀今年5月17日通報金管會,昨天金管會即是對此案作出行政裁罰,認為日盛銀網路銀行業務對於確認客戶本人申辦、領取及資料正確的機制有缺失,平日的自行查核、內部稽核作業都未能發現異常,且此案違法時間、所得利益及違法情事都較嚴重。
先前有銀行也因行員舞弊挪用客戶帳戶內資金,後來都由銀行先補回款項,再向不法行員追討,但由於沈姓女行員已被收押禁見,日盛銀則以無法確認客戶與行員間是否有借貸行為,且其中有客戶與行員有親屬關係為由,尚不願先償還客戶被挪用款項。
對此,邱淑貞說,會請銀行儘快與客戶協商,儘速解決此事。
稍晚日盛銀也發布新聞稿,直指金管會的裁罰是「重重打擊所有員工過去幾年兢兢業業的苦心成果,我們除了心痛,更是滿滿的遺憾」。金管會對此表示,若日盛銀不服裁罰,可走行政救濟,金管會尊重其發言自由。

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