暢談服務之道
國父說:「人生以服務為目的。」他的意思是,人生在世應該以服務他人為主要事務,而不應該以奪取他人為目的。
「服務」,可以解釋為履行職務,也可以解釋為為大眾做事。我認為可以將這二個意思合併來看,例如:做為老師與教育者,他們的職務在教育學生知識與品德,也是為社會大眾教育下一代,進而成就國家未來的的棟梁。做為農夫、生產者,他們的職務在於生產稻縠、乾糧食物,也是為社會大眾製造食物,而有食物食用與生存。做為工人,他們的職務在於製造產品與生活用品,也是為社會大眾製造物品,舉凡坐的車子、椅子,看的電視、電腦,何一不是工人所製造的?做為商人,他們的職務在於賺取商業利益,也是為社會大眾活絡經濟。
身為公務員,作為人民的公僕,尤以服務為重。公務員履行職務時,應盡忠職守,不做違法、越矩的事,真心誠意為社會大眾服務,遇到有疑問的民眾,應該以誠懇及耐心回應,公務員以服務為目的,才是社會及國家之福。
我們為社會大眾服務,社會大眾也為我們服務,整個社會因此而運作起來,成為一個互助互愛、共享的社會。
