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[生活] 我想要投訴遠傳電信 變向欺騙消費者 我要退租~~~~~

回復 20# yoyokey123 的帖子

我住台北陽明山
之前申請了遠傳3.5G吃到飽的無線網卡
結果慢到一ㄍ不行
還以為我ㄉ電腦死當了說
就是想~~礙於尚有合約在的關西
只好拿回桃園給家人使用
每個月繳錢直到1年半後的某一天
突然想起
問家人使用ㄉ情況
結果家人說~~爛到爆--漿
所以打電話去反應
遠傳說會請人員去機房查
整整一ㄍ多月
這中間常無故自行斷訊
後來又打去反應
結果接電話ㄉ小姐竟然跟我說
你家收訊不良,為何不搬到有訊號的地方用
你說得了便宜(收了月租費)還賣乖
結果我就在打客服電話要求找主管
跟她們主管說:收訊差!還要我搬家!沒關西!我月租費照付!搬家的房租請遠傳幫我付!!
之後收訊不良,打客服電話吵了幾次,她們主管後來才說,一般她們新申辦客戶有一ㄍ禮拜ㄉ試用期,若訊號不良可退租!
哇里勒~~~※※※
後來因為收訊不良我就打電話
結果變成每天都有機會打電話
後還她們有ㄍ主管就說幫我處理
辦退租,將網卡寄回,不收違約金
當時離門號到期只剩4到5ㄍ月了
所以她們也整整海薛了我1萬5左右
阿~~~~還有網卡ㄉ費用
遠傳真是~~~~~~~有夠爛!!

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