akubiqd

19/9/07 Modem刚拿到3天,本来地区应有的高速上网服务,却发现上网很慢,最快只能EDGE,就拿去检查,发现原来是Modem的问题,听说这家电讯公司有几天免费使用,觉得慢可退回......但是一来一回,换好了时,已过免费期限,必须使用该公司服务,感觉有点被骗,大家小心



21/9/07 第一次投诉,已经打1800XXXXXX去投诉了,还把他铲上天花板,他们说会在3天到7天后,才会安排人到来更换Modem,现在只有一个字(等),再不来的话,我要架神手去那边再铲,给他们够力够力....

27/9/07 第二次投诉,再打1800XXXXXX去,他们说会在2天到

30/9/07 还是没有来更换Modem,服务真差

1/10/07 第三次投诉,再打1800XXXXXX去,很不客气的骂他,最后挂他电话

2/10/07 第四次投诉,直接到xxxxx Center,还是不可以换,工作人员打了3次电话过去,还是要等

5/10/07 第五次投诉，我已经火冒三尺，非常生气。我一进到去就抓住一个Dealer开枪，然后有两个Manager走过来，也给我开枪扫射，他们连忙解释，我已经不想再听到他们这张臭嘴在讲东西了，我只丢下一句：我要取消，我完全对你们的服务失去信心，就算你换过一个Modem给我，我也不要了，我不希罕那低劣的烂产品，还有像猪一样的服务素质，最后Modem退还，服务中止。我对这家电讯公司的评语，一个字可以讲完。

差

[ 本帖最後由 akubiqd 於 2007-10-9 11:49 編輯 ]