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踢爆 戴假髮混充生髮 史雲遜廣告詐騙

踢爆 戴假髮混充生髮 史雲遜廣告詐騙

2008-12-11

在台灣護髮界數一數二的史雲遜健髮中心,日前被八名使用者質疑該公司課程和產品根本無效,打算提告,引發各界重視。這家公司號稱「幫助超過一百萬人改善頭髮問題。」一九九五年在台灣設立首家分店,目前全台共有七家分店,年營業額超過三億元。

史雲遜每年投入上億元廣告費,也常以「同一個人健髮前、健髮後的二張照片,來宣稱健髮有成。」港、台二地,很多藝人都幫史雲遜做過代言廣告,包括港星阿B、李子雄和本土戲劇一哥陳昭榮等。

史雲遜小檔案

公司登記:英屬維京群島商史雲遜護髮股份有限公司

歷史:1956年成立於英國倫敦,1995年在台設立分公司。

規模:全球有超過100個服務據點;在台灣有7家分店,年營業額據稱達3億元。

代言人:陳昭榮、徐乃麟、侯麗芳、張泰山、李子雄。

爭議:2000年因廣告暗示療效,遭台北市政府處分2次,罰金9萬元;藝人侯麗芳2005年戴假髮為史雲遜代言,遭踢爆作假;2008年12月,有8位消費者投訴在史雲遜花大錢健髮無效。

作假照片大曝光

戴假髮 廣告作假

日前,本刊接獲匿名讀者提供一批照片,赫然是「香港藝人李子雄健髮廣告的全部作假過程。」一位史雲遜前員工也向本刊驚爆:「陳昭榮代言的那支史雲遜九十天奇蹟廣告,也有造假。」

李子雄是香港電影明星,以電影《英雄本色》成名,拍過不少警匪片。他原本也是雄性禿,頭頂前半部都沒頭髮,只剩後腦杓的頭髮還算茂密,皮膚科醫師推測,李子雄應該是屬於嚴重型的雄性禿第三期。

二○○三年,史雲遜推出李子雄健髮廣告。廣告中「他額頭上的頭髮增多,一臉自信地坐著,背後則是他在英雄本色內的禿頭扮相。」廣告台詞說著:「有沒有不一樣,你們說呢。」為了感謝史雲遜,李子雄還和該公司香港行銷總監合照。光從廣告來看,李子雄頭頂確實長出頭髮。

然而,從本刊接獲照片來看,李子雄長出的頭髮,根本是「一頂假髮。」照片總共有十九張,從李子雄禿頭整理、戴上假髮、修整真假頭髮的接縫處,一氣呵成。

打強光 前後互換

根據投訴照片,工作人員先清潔李子雄頭頂缺髮處,這時的李子雄雙邊額頭都沒頭髮,頭頂中間有幾根,稀稀疏疏的;一頂好像有抹髮油的假髮,則放在工作台上。

清潔工作做完,工作人員先拿假髮試試看是否合李子雄的頭型。之後工作人員就把假髮戴到李子雄頭上。這時,李子雄的禿頭不見了,但仔細一看,在他的後腦杓處,仍可隱約看出真髮和假髮的接縫。戴上假髮後,工作人員開始用吹風機和梳子為他修補,直到真髮和假髮完全分不出來為止。整個過程中,李子雄都是圍著理髮用大型罩衫,任由工作人員幫忙戴假髮。

不僅李子雄的廣告作假,陳昭榮代言的廣告也是假的。史雲遜前員工說:「史雲遜最近推出的『九十天奇蹟』健髮廣告,由陳昭榮代言,配合演出的二個男士,他們的健髮奇蹟,是靠燈光和攝影技術做出來的。」

在廣告中,二名男演員九十天前,都是「前額頭髮稀疏」;九十天後,前額頭髮變多、變密。但實際情況是,「頭髮茂密,是演員本來真實的情況,頭髮稀疏,則是工作人員先把演員頭髮打薄、剪短,再用強光照射拍攝而來的。」前員工說。

代言人 頂上稀疏

員工說:「製造這個奇蹟不用九十天,只要九十分鐘。史雲遜挑選健髮明星,都要求頭髮不要太茂密,這樣要製造頭髮稀疏的效果,才會好。有時為了製作的更精細,健髮演員先剪髮過了一個月,等頭髮又長回來後,再用髮膠把頭髮集中,照相光線打得柔和些,這樣頭髮看起來就會茂密,二張照片擺在一起,就會有明顯差異。」

至於陳昭榮,他在史雲遜網站上以「體驗成功,現身說法」的身分強調,因拍攝《台灣龍捲風》時常熬夜,壓力大常掉髮,今年三月九日第一次到史雲遜健髮中心,針對他的壓力、飲食習慣、生活作息,提供他專業規劃和草本配方,改善他的頭髮狀況。言下之意,史雲遜讓陳昭榮的掉髮有改善。

但本刊在今年九月十八日拍戲現場,拍到陳昭榮的後腦杓處,頭髮稀疏,仍有明顯圓頂禿狀況。從三月到九月,陳昭榮讓史雲遜健髮已經半年,如果真的有效,陳的後腦杓頭髮應該不會如此少才對。

護髮水 暴利百倍

本刊調查,史雲遜靠廣告作假,吸引民眾上門,之後再以低成本的護髮水,高價賣給民眾,賺取暴利。

前員工說:「護髮水最主要成份是酒精加水,加上一點植物精油。從國外進口,一小瓶成本不到新台幣十元,但卻以一千二百元賣給消費者。賣出一瓶就賺一百倍。」前員工並說:「有顧客上門,服務人員都會強調:『你的頭皮毛囊有阻塞,一定要用我們的特殊產品才有效。』接著會強力推銷客人購買三個月三萬六千元的課程及產品,還保證之後就能長出頭髮。」

本刊在十二月四日前往史雲遜桃園分店洽詢,證實前員工所說不假。

史雲遜桃園分店位在桃園市中心鬧區的商業大樓五樓,穿著粉紅色護士服的人員在內來回穿梭。

擴張頭皮 治禿頭

禿頭主要分「圓禿」和「雄性禿」。前者不用治療,只要壓力減輕,毛髮就會再長出來;至於後者,目前主要分為手術、塗抹和服藥3種。

手術有「組織擴張術」和「植髮」。前者由醫師在禿髮者頭皮內植入水袋,每週灌水進去,直到2~4個月後,禿髮者頭皮被擴張至比原來的大1.5倍後,再把多出來、有頭髮的頭皮取下,種到禿髮處;後者則是直接取下有頭髮的頭皮,種到禿髮處。2種手術價錢依部位不同,從幾萬元到十幾萬元不等。效果是只要頭髮「活了」,就是黑髮。

至於塗藥,可以讓禿髮處長出細毛;吃藥則可長出黑硬毛,但只要沒塗或停藥,長出的頭髮還是會掉。最重要的是,2種方法都會對性功能有不良影響。

推課程 未見效果

本刊記者填完資料後,跟隨櫃台小姐進入一間小房間,櫃台小姐立即變成諮詢顧問,拿著筆對記者頭頂比劃說:「你的髮量比較少,應該是毛囊阻塞的關係。」進一步做電子顯微鏡檢查後,又說:「你的毛囊有些已經封閉,有些只是阻塞,應該滿常掉髮的,現在救還來得及…。」

之後櫃台小姐開始遊說記者花三萬六千元參加健髮課程,她說:「課程共三個月,每星期三天,每次二十分鐘,我們會用公司特製的洗髮精幫您清潔毛囊,再塗上公司的護髮水…這樣持續做下來,九十天後掉髮現象就會明顯改善…。現在一頂好假髮就要七萬到十一萬元,治標不治本,參加我們的課程絕對划算,物超所值,從毛囊和髮質改善的根本做起…。」

記者告知經濟不景氣,不想花那麼多錢,櫃台小姐接著說:「那可以參加我們另一個在家健髮課程,只要七千二百元,公司會提供洗髮精和護髮水,可以用四個月,讓您在家自己動手DIY,不用到公司來…。」

花大錢 希望幻滅

工作人員說的好像真的,有些消費者相信後花了大錢,卻沒有效果。氣得大罵史雲遜是「詐騙集團」。

從事金融業的鄭先生向本刊說,他原本前額有點禿,半年來花了三十五萬元到史雲遜求助卻無效,後來乾脆自己花錢植髮,他氣憤地說:「史雲遜根本是詐騙集團。差別在其他詐騙集團是打電話來騷擾我們,而史雲遜則是我們自己找上門。」三年來花了六十幾萬元求助史雲遜治圓禿的李小姐也說:「史雲遜不但遜,還死要錢!」

最慘的是一位在榮總工作的杜姓醫師,因禿頭也花了一百二十萬元求助史雲遜,結果也是無效,搞得心情很低落。已經接獲多名受害者委託的郭姓律師說:「史雲遜必須就護髮水的成分向社會大眾說明,我們不希望有人繼續受害…。」

頭髮是一個人外表重要象徵,沒有一個人願意自己是禿頭,史雲遜抓住這種心理,作假廣告給禿髮者希望,等顧客上門再狠狠地撈一筆。這種行為等於對禿髮者做出二次傷害,十分可惡!

史雲遜前後作假

回應:

針對李子雄及「九十天奇蹟」廣告疑似造假,護髮水賺暴利等,香港史雲遜公司強調無人可回應;台灣分公司財務經理謝小姐則說:「李子雄廣告是香港總公司拍的,詳情需查證。至於『九十天奇蹟』,代言人確是公司顧客,廣告並無造假;至於產品,除了是複方,有添加很多配方外,公司也提供顧客頭髮課程,不能單由產品進價來評斷價格是否過高。」

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