富士康作威作福的部門主管及可憐的基層台幹
在富士康最後一天的感言
今天是我在鴻海富士康的最後一天, 我在富士康做了快三年的台幹,對基層員工跳樓的事件非常遺憾,也突顯台灣的管理模式不見得在中國大陸有用,今天不論你郭老闆是否可以收到e-mail我都會發出去給你,談談我對本事業處一位副總對待下屬的感想與事實.
我今天離開是一個處於政治鬥爭下的犧牲品, 身為一個經理的我代領將近100個工程師且面對上面幾個管理者有不同的管理思考模式一直困擾著我們, 對我而言造成很難將上面傳達清楚的工作任務指令給我的下屬.例如副總直接下指令給我, 根據職場倫理應該報告副總交代的事給我的直屬主管-協理,我的協理聽了很不爽, 不僅直接拒絕副總的指令, 反而遭來一頓臭罵, 不執行副總交代的任務, 換來更嚴厲且幾近於人身攻擊的漫罵, 其他在協理底下的台幹也受到同樣相同的待遇, 很明顯的這是副總與協理之間長期的政治鬥爭, 我們下面的這些台幹常常被處於嚴苛的政治鬥爭洗禮,而且這種狀況到今天一直持續著, 我的直屬主管返新加坡休假期間, 副總對待協理底下的台幹的態度更是變本加厲.
經過過去的一年, 這位副總不論在領導統御及管理上有很大的瑕疵, 在公司不好好的對未來的方向去思考及如何向客戶爭取最大的訂單,經常去管那些不是副總級應該管的事,不只專管理級以下的事之外,自己以為還是以前的EPM工作,還專門在自己的事業處搞小集團,只要跟副總很Match的人都是他的人,有問題就是會問那幾個跟他match的人的意見,一點主見都沒有,而且本事業處與Apple的協議常常是狀況外,這是一個做副總帶這個團隊是很危險的,是不是這個團隊的未來操縱在這些人的手裡, 副總也不會忠言逆耳, 副總對不喜歡的人及反對他意見的人一概以人身攻擊話語羞辱對方,被攻擊被羞辱的人也覺得莫名其妙,如此這樣下去,下屬對單位及副總的忠誠度大為降低, 有任何的建議及改善建言絕不主動提報,簡言之就是在該單位好壞都不關我的事, 這些都是我聽到反應, 副總問話的態度簡直是我在職場26年來從來沒看過一個副總的態度差到極點的人, 不知道他的領導方式是上行下效還是他的本性就是如此. 以下是他經常對人羞辱的口語.
1. 你這個沒腦袋的.... 這點鳥事都做不好.....真是無能........ ---- 很典型的人身攻擊法
2. 他叫你跳樓,你要不要去跳樓........ ----- 萬一真的有人去跳樓, 副總及郭懂是不是要負責任 (非常嚴重的羞辱,我相信很多在上位的管理者,都會講同一種語言),現在果然發生了......
3. 你快講嘛.......然後呢,......然後呢........一次講完嘛.......跟你講話真累耶........... ---- 不等對方講完就很大聲又非常不耐煩的逼問
4. 如果要是我來主動問你,對你就是一種羞辱............... ----- 依照他這種思考邏輯,如果他問你郭董問題,是不是對你也是一種羞辱
5. 你是哪個事業群單位轉來的,是不是他們都跟你一樣沒有腦袋........... ----- 是不是把前一單位一竿子的人全都罵進去了,是不是間接的把你給罵進去了,因為你是這些事業群的最高主管.
諸如此類還有很多其他不堪入耳的漫罵語言, 有這種像當副總樣子的人嗎? 我們下面的人常在想,以你一個副總的身份,搞到自己比作業員身份還低的那種態度, 是不值得讓我們信服與信任,只能把他當做在發神經病,說它是一隻瘋狗亂吠也不足以形容.
另外你在集團內部推廣的"爭權奪利是好漢,開疆闢土真英雄" ,後面一段我沒意見,但是前面這一段是一個極大的錯誤, 完全沒有"One Team"(團隊)的概念, 今天不是你郭語錄的名言樣樣都是對的, 有哪一個人全照著你郭語錄照表操課,我來鴻海富士康快三年看清整個文化都是政治掛帥,專業並不是放在第一位,如果大家都為了爭權奪利,不把自己的專業,技術,品質及貢獻的精神放在第一位,只知道說只要我跟哪個老闆(主管)跟對了,吃香喝辣全都有,什麼專業,技術,貢獻.........我呸!!! 我升官發財我全拿了,那這些埋頭苦幹,終日站在崗位上努力工作的人不搞人際關係,全部都是笨蛋白癡加三級, 因為那些人不會搞政治鬥爭, 不會拍老闆的馬屁, 因為鴻海富士康就是馬屁文化,有些主管幹部還吃拍馬屁這一套, 因為在鴻海富士康唯有遵從馬屁文化才會被加薪才會升資位,
我出身於外商公司電腦研發團隊, 該公司文化給我的很好印象就是ONE TEAM,沒有個人英雄主義, 今天不論你是在哪個單位做什麼角色,都是朝著既定的目標,靠著大家共同努力完成目標. 而鴻海富士康是什麼樣的情況, 不是我做的不該我負責的我才不去做, 角色與責任劃分不清, 甚至我曾任職在有一PCEBG研發單位,每週在開R&R(Role & Responsibility)的會議,我就覺得很奇怪,公司的研發流程與制度不是很清楚了嗎,該是誰去做的,該是誰去負責,從過去幾十年來,鴻海富士康的研發與製造流程與制度及角色與責任歷經數十年來的都有一套非常清楚的標準去執行,按照規章流程與工作制度就不用開R&R的會議了, 但是每個人站在自己的角度在說話, 流程與制度踢在一邊, 這是算什麼........,
在鴻海富士康工作愈久就培養出政治鬥爭的工具, 我相信這不是你所樂見的, 但是事實上就是如此, 我相信在其他的事業群也是一樣比照 "爭權奪利是好漢"來辦理, 誰跟我麻吉(Match)就一起吃香喝辣.
講了這麼多,不知道你聽進去了幾分,我相信政治鬥爭下的犧牲品不只是我台幹一人,那就是不聽我的就叫你滾蛋,我很想在鴻海富士康服務,貢獻我的專業技能與管理,但事與願違,因為我不是喜歡拍馬屁的人.今天富士康12位基層員工跳樓,我相信不僅是管理的問題,最大問題就是上層管理者仗著權勢漫罵下屬的行為,這就是上行下效,這些基層員工來自一胎化的教育,從未見過職場壓力及染缸黑暗的一面,面對這些台式軍事化管理,不知如何排解壓力或是疏通心理被衝擊的層面,導致事件一再發生,制度是人訂的,有錯可以改,問題在於人,相信我,如不再改正這些不良的管理行為,13跳16跳會陸續發生.另外曾經有個台幹,因為他的主管沒有實踐應有的承諾,而上下關係處的不好,且叫他滾蛋,就與事業群人資的一位徐協理投訴,而該台幹想要直接報告給郭總裁,人資的徐協理語帶威脅說你如果報上去,將來就回不來鴻海而且場面很難看,看起來就是要把事情壓下去,這些事你的知道嗎?我相信台幹的問題你都不會知道的,台幹也同樣面臨無法解決的問題,到時後中幹跳完了換台幹跳..............
以下為其他台幹的心聲:
富士康的人事管理規定有兩大缺點:
1.轉調集團內其他部門或離職員工再雇用,都必須原單位主管同意才可,這原是個考核制度,但卻變成不肖主管用來威脅恐嚇下屬的工具,而且已變成鴻海的文化之一,例如四川大地震時,除外員工福利金被強捐(因鴻海沒有真正的工會及福委會),台幹更按職階被強迫規定捐薪水,不同意簽字捐錢者就一直收到部門主管催錢的e-mail及開會,後來大家因怕年終績效獎金及股票縮水及強迫離職,只好無奈的"勒"捐,還有部門平時的行政支出也要所有台幹先出.
2.離職後再雇用,必須離職滿一年才可,而且一樣要原單位主管同意才可,所以大部份的富士康員工都是在恐嚇辱罵下委屈求生,尤其一些新加坡籍主管罵人更是低劣!
所以富士康的申訴管道根本沒用,因為沒人敢申訴,就算要申訴時,人事主管也會告誡你這樣做只會得罪主管沒好處的,真是官官相護!
所以去年就爆發陸幹在離職後才敢檢舉部門主管勒索部門員工錢的醜聞!
郭語錄的"爭權奪利真英雄",多頭馬車的管理方式,造成公司內部鬥爭甚巨! 一批又一批在政治鬥爭下的犧牲品,在郭董看來是正常的自然淘汰法則,但很不幸的是大陸80后的抗壓能力根本比不上台籍幹部,一入公司根本適應不良,才會演變成一波波的跳樓事件
鴻海尾牙的風光只是假象!廣告的成分居多,因為賞罰不公,都是欺上瞞下的高官及其班底在拿獎賞,真正做事的人拿不到,所以才會爆發負責某DELL桌上型電腦的主要研發人員跳槽到精英電腦的事件