繼藝人郁方後彰化銀行又出包！台中一名黃姓婦女2月到彰銀太平分行存款86萬4千元現金，在現場填妥存款單，經行員確認無誤後存款，怎料不久後卻接到銀行來電稱「缺少10萬元」，為了讓行員能早點下班，她先轉帳補齊金額，但彰銀從此置之不理，日前才向她道歉並退錢。對此，金管會也撂重話籲彰銀「拴緊螺絲」。
藝人郁方日前帶著孩子的壓歲錢到彰化銀行存款，過程中行員使用點鈔機數鈔，確認金額無誤，沒想到數小時過後竟接到行員來電說「錢算錯了，少了4千元」，還用不和善的語氣要求她回銀行補差額，讓她相當憤怒，此事也引發社會關注。
如今相同情節再度發生在彰銀，這次是台中一名黃姓婦人2月18日帶著過年期間販賣肉品的收入86萬4千元到彰銀太平分行臨櫃存款，行員在現場用點鈔機數鈔確認金額無誤，她完成存款手續便離去，豈料在當天傍晚接到行員電話告知「錢少了10萬元」。 黃婦聽聞後趕赴銀行，現場10幾個人圍著她觀看監視器畫面，一致推說是黃婦少給錢，還有人揚言報警處理，她為了讓行員能早點下班，就先轉帳補齊金額，隔天她致電彰銀客服詢問，打了好幾通都沒有得到解釋，痛罵「太邪惡！」而彰銀在日前也向黃婦道歉，並退還10萬元。
對此，金融監督管理委員會主委黃天牧今（31）日表示，從藝人郁方到這次台中婦女的2起個案來看，彰銀應再「拴緊螺絲」，作業流程與行員訓練有待加強，並承諾在一週內要求各銀行落實內控，避免類似事件再次發生，且無論社經地位如何都應公平待客，用虔誠態度面對客戶。
