網購衍糾紛 警示帳戶衝6年高
中時電子報2017年8月29日 上午5:50
民眾網購比重漸增，糾紛也增加，據銀行局公布，到今年6月底銀行及信合社警示帳戶達3萬1,707個，比去年6月底增加逾9,900個，是6年來高點，銀行局表示，除是電話詐騙報案後被凍結，也有些是因網路交易糾紛，報警後即可能被鎖為警示帳戶。
對於警示帳戶數量突破3萬個，金管會也正式去函警政單位，希望能了解確定原因，以提醒銀行注意，但目前仍未取得回覆，但金管會表示，雖然警示帳戶數目增加，帳戶內總金額增加並不多，目前仍約40多億元。
警示帳戶在2010年第一次公告時有6.7萬多個，在多方宣導民眾提防電話詐騙及被人利用開立人頭帳戶後，即一路下降，到1.5萬多個，在2014年時曾有修正，即警示期間為2年，若視情況必要可通報延長一年，期滿自動解除效力，因此在2015年初時，警示帳戶曾一次減少2,500多個，降到1.27萬個警示帳戶。
但從2015年第2季開始，警示帳戶已連9季增加，到今年6月底增至3.17萬個，金管會表示，這些並不是因電話詐騙或人頭帳戶又開始猖獗，有部分是因網購比重提高，出現不少購物爭議案，買方若對貨物品質不滿或認為賣方欺騙等，就可能告上警局，要求歸回金額等，案件若多，則該賣家帳戶即可能被列警示帳戶。
