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(轉貼)旅遊記者的相機/敗家經驗談(1)  男人的防潮箱如無底洞

(轉貼)旅遊記者的相機/敗家經驗談(1)  男人的防潮箱如無底洞

文/陳志東
對一個文字記者來說,筆跟名片就足夠搞定一切,但對一個旅遊記者來說,除了筆跟名片,最好還得有台相機。如果說記者的筆跟名片就好像阿兵哥的槍跟子彈,那麼一台相機就等於是旅遊記者的火箭筒,打不打得中是另一回事,但只要打的不太差,旅遊報導中,一張照片就會強過千言萬語,更何況,一般的旅遊報導行情是一個字不過稿費1、2元,一張照片卻可以值到3百、5百元,旅遊照片真的比文字值錢多了。

跑旅遊新聞這些年來,我總計擁有過4台數位相機,特別這一兩年數位單眼相機開始流行後,前前後後,我已經敗了將近20萬元在相機這檔事上﹔雖然花錢心痛,但麻煩的是,因為最近想換鏡頭的思慮不斷湧上心頭,所以儘管那天有個朋友認真的在跟我談心,我腦袋裡卻不停轉著:「到底要買135mm好還是70-200mm好?還是應該要買那支中古的35到350mm好?」想著想著,朋友的臉突然之間成了一個焦段,從廣角到長焦不斷放遠、拉近,最後終於以對方懶得跟我講話收場。想鏡頭想到瘋狂啊,朋友都慢慢離去,連腦袋反應也變慢,這才是大問題。

相機這種事,特別是牽涉到單眼相機與鏡頭這些事,真的就是會讓人睡不著、吃不下,終日心裡只是不斷想著光圈、快門、焦段、畫質、解像力、抗耀光,想著該再去買哪些鏡頭。突然之間,我覺得男人的相機防潮箱真的很像女人的衣櫃,永遠少一個鏡頭。儘管有再多鏡頭也不會讓照片拍得更好,就像有些女人穿了朝思暮想的衣服也不見得更美,既佔空間又浪費錢,但就是忍不住啊!

這兩年來,我的照相技術一點也沒有因為器材素質增進而提昇,但因終日泡在攝影家手札、數位影像坊、色影無忌、PBase、Photozone等等這些網站,加上省吃儉用的看病錢統統拿去敗在鏡頭跟週邊配備上,所以倒是累積了不少鏡頭敗家知識。值此旅遊風氣漸盛、單眼數位相機大行其道的同時,或許可以來談談這些經驗,提供一些建議,給大家參考參考。

預先說明的是,因為用的是Canon系統,所以只能談談對於Canon的想法。而在這預先之前的預先,我想還是應該先來聊聊博愛路的相機店家。

不平等的消費市場
在一般的消費市場裡,顧客是老大,但在目前台灣的相機與鏡頭消費市場裡,消費者就跟老鼠沒兩樣。怎麼說呢?我舉幾個例你就懂了!比如今天我想買台1萬元的手提音響,這算高價了!所以,購買時,我可以要求試聽、可以東問西問、可以動手摸摸、操作操作,這很正常對吧?但是相機與鏡頭就不是這麼回事了!

例如我想買一支4萬元的鏡頭,這算是高價產品了,但是,如果到博愛路去,「老闆,我可以看看嗎?」好一點的老闆,會拿出來給你看一下,但大部分的老闆會問你:「要看什麼?」好吧!如果真的決定了,鐵了心就是要買,「老闆,可以試看看對焦準不準嗎?」這要求很合理也很基本對吧!但這時,幾乎每一個博愛路老闆都會告訴你:「確定要買才能試,而且如果對焦偏移在1公分內你也得買,自己再到彩虹公司去調焦,除非對焦偏移超過1公分才能換。」

這是什麼道理?今天我想要買一個相當於一般上班族一個月薪水的東西,我居然不能看、不能摸、不能試試它的性能、甚至有了問題還是得買,而且儘管我買到的是已經擺了5、6年甚至10多年的「新」鏡頭,我也只能乖乖摸摸鼻子。更何況,很多的鏡頭與相機,更遠遠高達5、6萬或10幾20萬,那可是人家省吃儉用好久才存下的錢呢。

在日本,不管大阪或東京,我最愛逛的就是相機店,只要有時間,在裡頭待上一整天也沒問題,除了因為日本相機大賣場樣式多與品牌多之外,最重要的是,儘管是最新出廠高達10多萬、20多萬台幣的相機,或是一支8萬多元28-300mm的鏡頭,這些商家都會擺在展示櫃上讓顧客亂摸亂玩,甚至還可以把自己的鏡頭或記憶卡裝上去試試性能、再回家好好查看。

這不是服務,這只是消費市場中最基本的平等,但在台灣,或者在博愛路的商家,消費者永遠無法感覺到這樣的誠意與平等。而也就是因為這種不合理,才讓台灣的消費者在面對鏡頭與相機時,永遠只能透過網路經驗與同好交流來評估什麼樣的相機或鏡頭才是自己的需要。

所幸,目前已有一些商家開始重視消費者權益。前幾天,我到士林福華路一家新開的「eWhat」相機店,一進門,小姐就問:「要看什麼東西?」我說:「有Sigma 50mm的微距鏡頭嗎?」小姐說:「等等」,過一會,就把這支鏡頭放在我面前。我說:「我只是問問價錢,還不一定買。」小姐說:「沒問題,你可以拿出來看看。」

聽到這話我有點呆住了!我心想,「這小姐新來的吧?」但長期被博愛路商家當老鼠的卑微性格也同時浮起,我畏畏縮縮的站著,不敢動手去摸那鏡頭。小姐說:「你可以拿起來看看啊!」我說:「我還不一定買耶!」小姐說:「沒問題!你看看啊!」接著小姐自己就把鏡頭從包裝盒與塑膠袋中拿出來交給我,然後回頭去查價錢。

我戰戰兢兢的把手緩緩伸出去碰那鏡頭,接著再慢慢轉動對焦環,終於確定原來這更新版的DG鏡頭在對焦時前面的鏡筒還是會伸縮,我只是想確認這一點,而這一點就是我在網路上查了好久都無法確認的一點。帶著滿腹的確認後欣喜,我把鏡頭交回給小姐,小姐說:「這鏡頭我們賣8200元,如果你要的話,改天可以帶相機來測試,沒問題再買」。

我感動到有點想要跨過櫃檯去抱住她。8200元,比之前我詢問的一般網路價或博愛路的8500元或8300元都便宜一些,但更重要的是,他們居然如此尊重消費者最起碼的權益。母親節前夕的這一天晚上,eWhat裡頭有好幾個店員,其中兩個是男的,4個是女的,女的都很年輕又很辣,儘管這點本來就有點吸引人,但在接觸了他們的服務之後,這些辣小姐轉眼間更成了辣天使,也難怪我會有想跨過櫃檯的衝動。

這些年來,我陸陸續續在博愛路買過一台5萬多的Canon 20D相機、買過的Canon鏡頭有2萬多元的17-40mm/f4、2萬多元的70-200mm/f4、1萬6千多元的100 f2.8 Marco、3千多元的50mm f1.8、將近4萬元的24mm f1.4、將近3萬元的135mm f2、4萬2千多元的35mm f1.4,還有一支差不多9千元的Sigma 24mm f1.8、以及將近1萬元的腳架、背包,還有許多配件等等,花了這麼多時間查資料、花了這麼多錢、跟好幾家博愛路商家交易過,卻終於只在這一次,我才能在博愛路以外的相機與鏡頭交易市場裡感覺到一點最基本的尊重。

當然,一點也沒有推薦eWhat的意思,畢竟我都還沒跟他們買過鏡頭,只是去看過,因此無法評價其售後服務或專業諮詢或其他各方面的優缺點,但確實是已經感受到那種最基本的交易尊重,而這一點,正是目前台灣數位單眼相機消費市場裡最缺乏的。沒有要攻擊博愛路或推薦特定商家,也確實,博愛路有些老字號店家如玖華等等真的可以給很好的建議,也有些很公道、態度很好、售後服務很好,但真的,還是有許多商家真的很待改進。

別人1個月、2個月、甚至幾個月的薪水這樣投入,最基本的給人看看鏡頭、試試鏡頭等等服務,也應該要開始了吧!特別博愛路還是台北市政府一直拿來辦活動的重要形象商圈。如果商家自己不能提供試鏡服務,至少也可以聯合起來要求彩虹與其他Nikon、Sigma的代理商來辦理,顧客的心,真的很脆弱,要的,也只是一點點最起碼的平等與尊重。真的期待台灣的相機交易市場,可以儘快趕上日本的理念與服務。




感覺..........真的很.............::21:
http://www.our-famiry.com/index.php
是我的家
^^
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心有慼慼焉阿∼∼
大大說得真好!!

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售後服務
跟現場服務
那種感覺得好壞
可以讓你決定是否會繼續以他為第一選擇
有同感!!

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單眼的鏡頭也是無底洞啊...

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單眼真是敗家的開始

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重點還是相機後面那個腦子

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沒事不要去博愛路買相機

博愛路那邊有些店家會 "欺生", 去買東東要小心....

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