[生活] 你能接受嗎？

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1^# 大中小發表於 2010-12-28 00:20 只看該作者

你能接受嗎？

我和朋友，出國前有跟雄獅旅行社的謝先生說明，回到高雄機場我需要接駁車，而且謝先生有說費用是350元，而謝先生也說是在台南的什麼地方下車，我有告知在永康交流道下附近的中正南路，而謝先生只說，這樣不會再另外加價，就只收350元，大約在11/08現場辨理付訂時也有告知，需要接駁車，而且在11/20左右謝先生也有打手機問我『我記得你需要接駁車』我回答，我要，我要接駁車，謝先生只說『好!』而就在〈說明會〉12/04當天現場去刷旅費全額時，謝先生再次的說『你要接駁車嘛~』我說對！對！需要，就這樣我們一切辨好離開
而12/10在晚上12:40高雄小港機場等不到接駁車，領隊打電話給雄獅24小時專線沒人接，到了01:15東西真的太重，也還是打不通只好坐計程車，要司機載到附近統聯客運，而司機告訴我，沒有高雄到台南，的統聯客運啦，而且現在也沒有火車了，而且妳東西又這麼多，最後也只能坐計程車！所以計程車有開收據1530元給我，後來星期六我有打給永康雄獅，副店長有了解狀況跟我就說『對不起！這真的是我們的疏忽我們必須給你計程車的電話及填單真對不起！但我們主管，星期一才有上班，我們會一層一層的往上報，來幫妳爭取你的車資』而在星期一台北雄獅客服部的，小姐卻說『你現在沒憑沒據而且你去7-11便利商店買東西不拿收據的嗎？』而我們公司只能付出最大的誠意就是2000元如果明年有來我們雄獅消費，我們到時候再幫你扣掉，這樣的口氣這樣的處理態度我們無法接受！
而在今天12/27客服部的小姐又打來說：你口說無憑....我不知道你是不是做眼鏡的啦！你配眼鏡都不給客人收據的嗎？說實在的現在的客服這麼好做！我們老百姓沒管道了嗎？
你能接受嗎?????這樣的客服務說這樣的話『你現在沒憑沒據而且你去7-11便利商店買東西不拿收據的嗎？』

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Yumi0303

低調中盡顯奢華

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別羨慕哥哥只是傳說

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2^# 大中小發表於 2010-12-28 21:37 只看該作者

去消基會告吧

這些不良業者最怕的就是上新聞

告死他們

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teana

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小小好野人慈善家新年b 小雞雞

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3^# 大中小發表於 2010-12-29 17:10 只看該作者

這就跟你要出險時一樣，最好一開始就將所有文件先copy，以免事後有糾紛…話說通訊行也要多小心
我想大大您的收據應該已經給旅行社了吧…就當花錢買經驗吧
便宜啦，那麼一點錢就讓您了解這家公司的好壞，能信任否

最後記得跟親友們說將這家旅行社列入黑名單，我已經將它列入拒絕往來戶了，謝謝您的提醒^o^

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m937657148

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4^# 大中小發表於 2011-1-2 20:05 只看該作者

謝謝大大分享這麼正點的內容喔

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fish8007090709

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5^# 大中小發表於 2011-3-3 00:52 只看該作者

去消基會告吧

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elight314

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雙魚座星章小雞雞

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6^# 大中小發表於 2011-3-3 14:38 只看該作者

對於同是消費者我會建議去告他

但是站在雙方的立場
兩方都有做不對的地方

1. 消費者須要求收據以免商家賴帳
2. 商家既然收錢了就要做好而不是擺烏龍耍消費者

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jeson

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7^# 大中小發表於 2011-3-26 18:59 只看該作者

嗯!!!雄獅旅行社!
這家旅行社，我記住了!

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3c3h

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8^# 大中小發表於 2011-3-27 09:43 只看該作者

我都懶得吵(我只跟對方要求對退還一次，懶得聽他們踢皮球，就寄存證信函)
生氣減少自己壽命
問好客服小姐的名字~當初辦理人的名字~所有跟你接洽過人的名字
直接告
消保官或寄存證信函或支付命令~
很簡單前者自己套法院下載格示寫，然後到郵局說你要寄存證信函就好，費用好像是雙掛號費
後者去法院申請500元，可以直接加在你原本損失費用+500+精神賠賞

你刷卡記錄就有團費+350元
那就是收據證明
你有電話話記錄
他在凹~就測謊阿~(應該沒那麼嚴重)

PS 依照我的經驗寄存證信函對方就會乖乖吐錢出來或找你和解
我是直接寄到總公司