你能接受嗎？
我和朋友，出國前有跟雄獅旅行社的謝先生說明，回到高雄機場我需要接駁車，而且謝先生有說費用是350元，而謝先生也說是在台南的什麼地方下車，我有告知在永康交流道下附近的中正南路，而謝先生只說，這樣不會再另外加價，就只收350元，大約在11/08現場辨理付訂時也有告知，需要接駁車，而且在11/20左右謝先生也有打手機問我『我記得你需要接駁車』我回答，我要，我要接駁車，謝先生只說『好!』而就在〈說明會〉12/04當天現場去刷旅費全額時，謝先生再次的說『你要接駁車嘛~』我說對！對！需要，就這樣我們一切辨好離開
而12/10在晚上12:40高雄小港機場等不到接駁車，領隊打電話給雄獅24小時專線沒人接，到了01:15東西真的太重，也還是打不通只好坐計程車，要司機載到附近統聯客運，而司機告訴我，沒有高雄到台南，的統聯客運啦，而且現在也沒有火車了，而且妳東西又這麼多，最後也只能坐計程車！所以計程車有開收據1530元給我，後來星期六我有打給永康雄獅，副店長有了解狀況跟我就說『對不起！這真的是我們的疏忽我們必須給你計程車的電話及填單真對不起！但我們主管，星期一才有上班，我們會一層一層的往上報，來幫妳爭取你的車資』而在星期一台北雄獅客服部的，小姐卻說『你現在沒憑沒據而且你去7-11便利商店買東西不拿收據的嗎？』而我們公司只能付出最大的誠意就是2000元如果明年有來我們雄獅消費，我們到時候再幫你扣掉，這樣的口氣這樣的處理態度我們無法接受！
而在今天12/27客服部的小姐又打來說：你口說無憑....我不知道你是不是做眼鏡的啦！你配眼鏡都不給客人收據的嗎？說實在的現在的客服這麼好做！我們老百姓沒管道了嗎？
你能接受嗎?????這樣的客服務說這樣的話『你現在沒憑沒據而且你去7-11便利商店買東西不拿收據的嗎？』
